一、项目情况及用户需求
******医院运送服务采购项目用户需求书》（附件1）。
二、响应资料要求
（一）商务部分（包括但不仅限于以下资料）
1、公司综合实力：包含但不限于公司规模、主营业务、上市情况、公司团队情况等。
2、公司相关资质：提供包含但不限于本项目相关服务资质证书、企业认证证书、其他项目相关资质证书等。
3、业绩案例：提供近三年内与项目相关业绩案例，提供相关业绩案例清单，同时须列明该业绩案例包含的服务范围。
4、所获奖项：提供服务中所获得的荣誉、奖项（市级及以上），列举相关奖项清单，包括获得年份、奖项名称等。
5、其他资料：包含但不限于行业声誉证明、售后服务能力证明、其他商务资质资料等（应与所报服务内容相关）。
（二）技术部分（包括但不仅限于以下资料）
******医院经验并结合项目需求提供针对性的方案。包括且不仅限于中心调度室运行模式、病人及标本等应急运送、控梯、临时性搬运、医疗废物收运及管理、太平间管理等具体服务方案。
2、人员配置方案：包括拟投入运送的项目经理及主管的年龄、工作年限、专业资质等。
3、信息化系统：提供拟投入本服务项目的智能化管理系统（包括且不******医院实施经验、数据、模块等展示内容。
4、项目交接方案：包括项目现有服务项目人员交接及安置方案、交接过渡时间、服务保障应急人员配置方案等。
5、员工培训方案：包括培训人员资质、培训频次、培训流程及考核制度等。
6、内控制度：包括服务相关的监督管理制度、不良事件整改制度、奖惩制度等。
7、设备、工具投入方案：针对本项目拟投入的机械设备（如医疗废物手机车）、运送工具、对讲机等。
******医院相关案例。
9、增值服务：在满足用户需求相关服务要求下，公司可提供的其他增值服务（如有，具体列举）。
（三）报价部分
1、报价包括但不限于：进驻人员工资、加班费用、社会保险、各类补贴、福利费、员工培训费、“中山市残疾人就业保障金”等人员成本费用，以及离职经济补偿费用、服装费、交通费、就餐费、卫生费用、日常接待、办公费用、投入物资、通讯费、首次进场交接费用等各项费用、税费、合理利润、意外风险费用、清洁用品用具、防护用品（如手套、口罩、放水围裙、袖套等特殊防护用品除外）及合同签订过程中可预见和不可预见费用等。
2、按照《报价表》模版进行填写报价（附件2）。
（四）资料递交
1、递交时间：2025年10月 20 日- 10 月 23日
2、递交要求：
（1）电子版：所有提供的响应资料电子版发送至电子邮箱（邮箱地址：xlyyhqbz@126.com） ；
******医院运送服务采购项目市场调研响应文件+公司名称。
（3）纸质版：所有提供的响应资料加盖公司公章，一式贰份，密封寄出（收件地址：广东省中山市小榄镇菊城大道中65号******医院内科楼9楼总务科）。
3、联系人及联系电话： 梁小姐******-1396，如有疑问，可致电咨询。
三、附件
